Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ddr6

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform ddr6.my, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi Transaksi Jelas
ddr6 Terma dan Syarat Penggunaan ddr6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ddr6 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon perubahan pada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di ddr6.my untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun atau transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi dan terma penggunaan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini tentang perubahan terma dan syarat, serta untuk menghubungi ejen kami secara terus pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Cara ddr6 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan berhati-hati di bawah polisi yang telah ditetapkan, memastikan setiap langkah dalam aliran pendaftaran hingga pengeluaran wang mematuhi prosedur yang telus dan selamat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi standard industri.

Penggunaan Kuki

ddr6.my menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan untuk menyesuaikan paparan lobi permainan mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan perlindungan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ddr6 berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi data untuk memudahkan pemahaman anda.

Kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform ddr6.my selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Anda mesti berumur sah mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Setiap akaun adalah untuk satu individu sahaja dan pendaftaran berbilang akaun oleh seorang pengguna adalah dilarang sama sekali.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa 14 hari melalui saluran sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum keputusan muktamad dikeluarkan.

Kami berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan atau salah guna platform. Dalam kes biasa, notis akan diberikan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan penamatan akaun dilaksanakan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Proses pemadaman mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan semua baki wang perlu diselesaikan terlebih dahulu.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Namun, polisi masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza antara FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mengikut garis panduan pemproses masing-masing.