Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ddr6 untuk Malaysia

Kami di ddr6 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Disokong
ddr6 Dasar Undang-Undang ddr6 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Kami mensasarkan jawapan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi dan terma.
Live Chat 24 Jam Hubungi ejen kami melalui live chat yang beroperasi sepanjang masa. Untuk isu dasar yang mendesak, ini adalah laluan paling pantas untuk mendapatkan penjelasan dan panduan segera.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ddr6 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL aktif untuk semua data akaun dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis trafik platform.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai akses penuh untuk melihat, mengemaskini dan memohon penghapusan data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi…

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permohonan Perubahan Data

Untuk memohon pembetulan atau penghapusan data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-Undang ddr6

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan simpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel rasmi.

Dasar kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan perundangan negara masing-masing.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan sesi, menganalisis corak penggunaan dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat. Anda boleh memohon pengesahan pemadaman selepas tempoh tersebut tamat melalui e-mel undang-undang kami.